Hlavní způsob objednání je po registraci do e-shopu, naplnění nákupního košíku a odeslání objednávky. Po dohodě lze objednávat také e-mailem, písemně nebo osobně.

• Každá potvrzená objednávka ze strany prodávajícího vůči kupujícímu je považována za závaznou.

• Při každé objednávce jakýmkoliv způsobem je nutné uvést veškeré potřebné nacionále kupujícího (jméno a příjmení nebo název firmy, přesnou adresu fakturace, adresu pro dodání zboží, dostupný telefon, u firem IČ a DIČ, datum pro bezproblémové dodání zboží).

Přehled objednávek

Storno objednávky

• Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před její akceptací prodávajícím. Po závazné akceptaci prodávajícím jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě stornování akceptované objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním.
• Prodávající má právo stornovat objednávku bez udání důvodu. Převážným důvodem je, že zboží se již nevyrábí nebo se výrazným způsobem změnila cena od dodavatele zboží.
• V případě stornování prodávajícím, bude prodávající bez jakýchkoliv průtahů kontaktovat kupujícího a navrhne nejlepší schůdné řešení problému s objednávkou, v případě již uhrazené zálohy na zboží nebo celé úhrady zboží bude tato částka neprodleně kupujícímu navrácena.

Termín dodání zboží

• Pokud je zboží skladem v sídle prodávajícího, je dodací doba do 3 pracovních dnů.
• Pokud skladem momentálně není, je obvyklá dodací doba do 14 dnů, případně obratem prodávající sdělí termín dodání (speciální objednávky apod.).